Privacybeleid

1. Wie zijn wij

WebPitch.be is een dienst van WebPitch BV, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder KBO-nummer [nummer invullen], met maatschappelijke zetel in België. Wij bieden professionele websitediensten aan voor Belgische KMO's en zelfstandigen.

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u ons bereiken via info@webpitch.be.

2. Welke gegevens verzamelen wij

In het kader van onze B2B-dienstverlening verzamelen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, KBO-nummer, website-URL, openingsuren, categorie/branche.
• Publieke Google-gegevens: Google Maps-locatie, beoordelingen, reviews, foto's — uitsluitend gegevens die reeds publiek beschikbaar zijn.
• Contactgegevens: naam en e-mailadres van de contactpersoon bij het bedrijf, indien u met ons communiceert.
• Betalingsgegevens: betalingsinformatie verwerkt via onze betalingspartner Stripe. Wij slaan zelf geen creditcard- of bankrekeningnummers op.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en klikgedrag op onze portal en gegenereerde websites (via analytische cookies).

3. Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het genereren van een professionele preview-website op basis van publiek beschikbare bedrijfsinformatie.
• Het aanbieden, activeren en beheren van onze websitediensten na betaling.
• Het versturen van commerciële e-mails over uw gegenereerde website en onze diensten.
• Het verwerken van betalingen en het beheren van abonnementen.
• Het verbeteren van onze diensten op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenondersteuning.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende rechtsgronden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): Voor het verzamelen van publiek beschikbare bedrijfsgegevens en het versturen van B2B-prospectie-e-mails. Wij hebben een gerechtvaardigd commercieel belang om Belgische ondernemingen te contacteren met een relevant aanbod. Hierbij houden wij steeds rekening met de redelijke verwachtingen van de betrokkene en bieden wij altijd een eenvoudige uitschrijfmogelijkheid.
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): Wanneer u een website bij ons activeert en betaalt, verwerken wij uw gegevens om onze diensten te leveren.
• Toestemming (art. 6.1.a AVG): Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): Voor het bijhouden van facturatie- en boekhoudkundige gegevens conform de Belgische wetgeving.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Prospectiegegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij u zich eerder uitschrijft.
• Klantgegevens: gedurende de looptijd van uw abonnement en tot 7 jaar nadien voor boekhoudkundige verplichtingen.
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd).
• E-mailcampagnegegevens: tot 3 jaar na de laatste interactie.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

Conform de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”).
• Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@webpitch.be met een kopie van uw identiteitsbewijs. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

WebPitch.be maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Wij onderscheiden de volgende categorieën:

• Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website (bijv. sessie-identificatie, beveiliging). Deze cookies worden altijd geplaatst.
• Analytische cookies: Helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken (bijv. paginaweergaven, klikgedrag). Deze worden pas geplaatst na uw toestemming.
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren (bijv. taalinstelling).

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan de werking van onze website beïnvloeden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Hieronder vallen onder meer: versleutelde verbindingen (SSL/TLS), beveiligde servers, toegangsbeperking tot gegevens, en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Derden en verwerkers

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende verwerkers, steeds onder strikte contractuele waarborgen:

• Stripe: voor de verwerking van betalingen (VS, EU Standard Contractual Clauses van toepassing).
• Hostingproviders: voor het hosten van gegenereerde websites en onze portal.
• E-mailproviders: voor het verzenden van transactionele en commerciële e-mails.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze enkel voor bovengenoemde doeleinden.

10. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

11. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via onze website of per e-mail. De meest recente versie is steeds beschikbaar op webpitch.be/privacy.